Najtańszy bank w Polsce zakomunikował klientom zmiany w swojej taryfie opłat i prowizji. Ogromnej rewolucji cenowej na szczęście nie będzie, zmienia się za to kwestia obsługi klientów. Zapraszam do omówienia zmian.
Bank Smart pojawił się na rynku w połowie 2014 roku jako pierwszy bank dedykowany na smartfony. Skromna oferta i taryfa opłat i prowizji składająca się z praktycznie samych zer to główne wyznaczniki polityki banku. Nie dziwi więc, że konto banku Smart króluje w Rankingu Kont Osobistych i na tle konkurencji prezentuje się wyjątkowo korzystnie.
Na przestrzeni ostatnich wielu miesięcy większość banków zapowiadała zmiany w taryfach opłat i prowizji, a bank Smart na przekór trendom dalej oferował konto, kartę i wypłaty we wszystkich bankomatach na świecie za 0 zł, bez żadnych warunków. Teraz przyszedł czas na zmiany. Gwałtownego pogorszenia oferty nie będzie, w sumie przyszła zmiana (może nie na lepsze, ale na pewno na inne)
Koniec bezpłatnych bankomatów na świecie
Zaczniemy analizę zmian od najważniejszej kwestii. Od 01.09.2016 za każdą wypłatę z bankomatów poza granicami polski zapłacimy stałą opłatę w wysokości 5 zł. To dość nieprzyjemna zmiana. Sama opłata nie jest zbyt wysoka, ale jeśli doliczymy do niej spread stosowany przez bank (ok.5%) to robi się już całkiem nieprzyjemnie. Bezpłatne bankomaty w Polsce na szczęście pozostają bezpłatne.
Mniej istotne zmiany
Opłata za przelewy zlecane przez telefon
Bank wprowadza opłatę za zlecenie przelewów krajowych, ekspresowych, walutowych i tych do ZUSu. Zapłacimy 5 zł za zlecenie takich operacji, ale jedynie gdy zlecimy je za pomocą centrum telefonicznego. Biorąc pod uwagę, że bank Smart to bank stricte internetowy (o tym jeszcze za chwilę) nie sądzę żeby sporo klientów zlecało przelewy telefonicznie. Opłata w każdym razie się pojawia i trzeba na nią uważać.
Opłata za zmianę rachunku z wspólnego na indywidualny i odwrotnie
Taka przyjemność była dotychczas bezpłatna, a od 01.09.2016 będzie kosztować 10 zł/2EUR/2,5USD/1,5GBP. Nie jest to też dyspozycja, którą składamy zbyt często, ale u konkurencji zazwyczaj jest bezpłatna.
Pojawia się przelew ekspresowy!
Bank Smart już 04.07.2016 wprowadził do oferty przelewy ekspresowe. Wreszcie można by rzec. Sam jestem klientem Banku Smart i brak tej funkcji kilka razy powodował kilka kryzysowych sytuacji. Za realizację takiego przelewu (do 5000 zł) zapłacimy tylko 1 zł. To kolejna dobra informacja, ponieważ konkurencja ostatnio mocno podniosła opłaty za realizację błyskawicznych przelewów.
Internetowy bank już nie tylko internetowy
I tutaj pojawia się zmiana, wręcz rewolucyjna, ale na szczęście na plus dla klientów. Dotychczas Bank Smart był bankiem jedynie internetowym. Wszelkie dyspozycje składało się poprzez serwis, aplikację lub infolinię. Od 01.09.2016 do dyspozycji klientów zostaną oddane wszystkie placówki BIZ Banku, bliźniaczego banku z grupy FM Bank, która zarządza Bankiem Smart. Klienci będą mogli m.in. korzystać z obsługi kasowej i realizować dyspozycję. To zapewne spory plus, szczególnie dla osób, które realizują dużo transakcji gotówkowych, do tej pory miały do dyspozycji jedynie bankomaty i wpłatomaty.
Tak wyglądają opłaty związane z obsługa w oddziale
Wpłata gotówki | 0 zł |
---|---|
Wypłata gotówki awizowana i nieawizowana | 0 zł |
Realizacja przelewów (wszystkie oprócz SWIFT) | 5 zł |
Realizacja przelewu SWIFT | 0,2% min 20 zł/4EUR/5USD/3GBP max 200zł/40EUR/50USD/30GBP |
Zlecenia stałe (dodanie/usunięcie/modyfikacja) | 5 zł |
Potwierdzenie wykonania przelewu | 10 zł/2EUR/2,5USD/1,5GBP |
Pełnomocnictwo do rachunku | 10 zł/2EUR/2,5USD/1,5GBP |
Wymiana nominałów | 7 zł/1,5EUR/1,9USD/1,1GBP |
I na sam koniec jeszcze kwestia pogorszenia się oferty depozytów. Niestety z oferty banku zniknęły lokaty dla nowych klientów. Zazwyczaj można na nich było zgarnąć od 3,5 nawet do 4 %. Drastycznie spadło też oprocentowanie konta oszczędnościowego. Jeszcze niedawno było dostać na nim 2,5% dla kwot do 50 000 zł. Teraz możemy uzyskać tylko 2%.
Bank Smart po zmianach?
Jak sami widzicie zmiany nie są aż tak straszne, tak naprawdę więcej jest zmian na lepsze niż znacznych pogorszeń oferty. Smart Konto nadal utrzymuje tytuł jednego z najlepszych rachunków dostępnych w ofercie polskich banków. Pełną analizę rachunku można zobaczyć tutaj.
Dodaj komentarz